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合(he)肥自航信息(xi)科技有限公(gong)司自創立以(yi)來始終(終)堅持：知深、途(tu)正、航自遠的(de)經營理念，這也是自(zi)航名(ming)稱的由來。

知深：專業專注于客戶的管(guan)理價值，是創造精(jing)深和增強企(qi)業核心競爭力的來源；

途正：堅持誠信和誠實經營，堅守對客戶的承諾(諾)，是自航人的(de)內在價值觀(觀)；

航自遠：以(yi)客戶成功為己任，以(yi)客戶信任為驅動，方可達成經營目標，實現永續經營；

為貫徹這(這)一經營理念(nian)我們提出來了一個中心(xin)兩個基(ji)本點的具體(體)方略：一個中心(xin)是“用戶至上(shang)”；兩個基本點是“向客戶交付管理價值，向(xiang)用戶交付最(zui)佳體驗”。這種方略必(bi)須貫徹到自(zi)航客戶的每一個項目中。

     “用戶至上”是我(wo)們必須要(yao)始終堅持的經營原則，在用(yong)戶和市場、用(yong)戶和利潤之(zhi)間我們必須果斷選(選)擇前者而放(fang)棄后者，“用戶至上”必須深(shen)植于自航人(ren)的內心深處。堅持“用戶至(zhi)上”這個方(fang)向就是途正(zheng)，雖(雖)然短期(qi)內損失了一點市場份額和利潤，但在未來的道路上(shang)自航才能走(zou)得更遠。

“向客戶交付管理價(價)值”：就是實施(shi)每一個項目首先要(yao)考慮是否能(neng)夠給客戶帶來管理價值(zhi)，自航認為我(wo)們經營的產品(pin)雖然是管理(li)軟件產(產)品，但我(wo)們始終認為管理是本而(er)軟件才是末(mo)，客戶是本企(qi)業利潤才是末，決不(bu)能本末倒置(zhi)。這就要求我(wo)們必須做到(dao)：第一、產品必(bi)須包含管理(li)思想，只有一(yi)個好的產(產)品，涵(han)蓋了先進的管理思(si)想的軟件產(產)品才能真正(zheng)為客戶帶來管理價值，這(這)是自航選擇產品的第一考量；第(di)二、解(jie)決方案必須貼近客戶實際需求，信息(xi)化服務不是單純的(de)賣產品，是要根(gen)據客戶的實際管理需求(qiu)提交解決方(fang)案，只有這樣才能實現客(ke)戶的管理目(mu)標落地(di)，不(bu)具(ju)備這個能力很(hen)難實現(現)客戶價值，只(zhi)能是向客戶推銷產品，因(yin)此自航人必(bi)須具備向客(ke)戶提交(jiao)解決方案的(de)能力；第三、服務必須實現項目的高成功(gong)率，我(wo)們要求每一(yi)個項目(mu)都要做成標桿項目，在售(shou)前、售中、售后的服務中都(dou)必須把項目(mu)是否成功放(fang)在第一位，因(yin)此我們要求每一個自航人在評(評)估項目時首(shou)先考慮是否能(neng)夠保證項目(mu)成功實施，如(ru)果對客戶有(you)風險必(bi)須放棄項目(mu)簽約，從而在(zai)目前業界項目成功率不(bu)足40%的大環境下(xia)，實現了100%的項目(mu)成功率，建立(li)了良好的客戶口碑。

     “向用(yong)戶交付最佳(jia)體(體)驗”就是要向每一(yi)個使用(yong)自航產品和(he)服務的終端(duan)用戶提交最(zui)佳的應用體驗，軟件(jian)產品不同于(yu)一般的商品(pin)，它是具有(you)靈魂的一種(種)產品，如果用戶體驗不好交(jiao)付管理(li)價值就無從談起，我們要(yao)求每一個項目要實現“易(yi)用、實用、好用、夠用”，在給客(ke)戶規劃管理(li)流程和(he)用戶培訓中(zhong)，必須將最(zui)佳體驗作為衡量標準，從而推動管理(li)價值的實現(現)。

合(he)肥自(zi)航信(xin)息科技有限(xian)公司誕生和(he)成長于中國的信息化大(da)潮中，在這個大潮中自航信息必(bi)須以“用戶至(zhi)上”作為一切(qie)工作的出發(發)點，始終踐(踐)行“向客戶交(jiao)付管理價值，為用戶創造最佳體驗”的經營思想(xiang)，自航信息科(ke)技才能與客(ke)戶共同成長(長)，贏得客戶的(de)信賴，也才能成為客(ke)戶高度信賴的信息化合(he)作伙伴。

最(zui)后祝大家心(xin)情愉快(kuai)。萬事如意！